Como reiniciar, realizar um soft reset e restaurar o iPad para as configurações de fábrica

Como redefinir o iPad e por que seu iPad precisa disso

Existem quatro situações que definem a forma como você deve redefinir seu iPad:

Redefinir seu iPad pode resolver diversos problemas ou preparar o dispositivo para um novo dono.

Reset suave para corrigir problemas de funcionamento

Se o seu iPad começar a responder lentamente e os aplicativos travarem, experimente um reset suave, que não afeta seus dados ou configurações. Veja como proceder:

1. Mantenha pressionado o botão de Energia até que um controle deslizante apareça na parte superior da tela (em modelos mais antigos, o controle pode aparecer na lateral).
2. Quando o controle para desligar aparecer, deslize para a direita para reiniciar.
3. Com o iPad desligado, mantenha pressionado o botão de Energia e aguarde até que o logotipo da Apple apareça na tela. Agora, seu dispositivo estará funcionando com todo o seu potencial novamente.

Reinício forçado do iPad

Houve momentos em que meu iPad não ligava mesmo após um reset suave. Nesses casos, é necessário realizar um reinício forçado. Este método é totalmente seguro e não altera seus dados.

Observe que o método para realizar um reinício forçado pode variar conforme o dispositivo. Em dispositivos com botão Home, normalmente você o utiliza para reiniciar. Contudo, há modelos sem botão Home – como o popular iPad Pro 2018. Certifique-se de saber o procedimento correto para o seu modelo.

Para dispositivos com botão Home:

1. Mantenha pressionados simultaneamente o botão de Energia e o botão Home.
2. Aguarde até que o dispositivo reinicie e solte os botões quando o logotipo da Apple aparecer.

Para dispositivos sem botão Home:

1. Pressione e solte o botão de Aumentar Volume.
2. Pressione e solte o botão de Diminuir Volume.
3. Mantenha pressionado o botão de Energia para reiniciar o iPad.

Como restaurar o iPad para as configurações de fábrica e apagar todos os dados

Às vezes, a única resposta que seu iPad pode dar é uma tela preta. Isso é frustrante, mas não entre em pânico. Restaurar o iPad para as configurações de fábrica pode resolver a maioria dos problemas. Contudo, é preciso aceitar que todos os dados e configurações serão apagados após a redefinição. Por isso, nunca é demais reforçar: backups regulares são essenciais.

Outra situação em que é necessário apagar o iPad é antes de vendê-lo ou repassá-lo para outra pessoa. Independentemente do motivo, há apenas um jeito de manter seus dados seguros: faça backup de tudo antes de realizar uma redefinição de fábrica.

Preparando o iPad para a redefinição de fábrica

Algumas recomendações antes de seguir para as opções de backup:

• Antes de apagar o conteúdo do dispositivo, desative o Buscar iPad: Configurações > Nome do dispositivo > iCloud > Buscar iPad > desligar.
• Se você for usar o iTunes para backup, certifique-se de atualizar para a última versão.
• Se seu Mac estiver com o macOS Catalina ou posterior, você deverá saber como restaurar o iPad para as configurações de fábrica sem o iTunes. Nesse caso, abra o Finder para localizar o dispositivo conectado na barra lateral e prossiga normalmente para o backup.

Revise esta lista de verificação antes de prosseguir com a redefinição de fábrica:

• Crie um backup (detalhes a seguir).
• Saia de todos os aplicativos de terceiros para evitar conflitos de conta.
• Verifique se há notas não salvas ou arquivos offline em seus aplicativos criativos, como Procreate, Canva ou Photoshop. Certifique-se de armazenar esses arquivos em outro local se ainda não estiverem sincronizados com a nuvem.
• Confirme se seus dados de saúde e fitness estão sincronizados.
• Revise suas assinaturas de aplicativos em Configurações > Seu nome > Pagamento e Assinaturas, para evitar cobranças indesejadas.

Fazendo backup do iPad usando iTunes/Finder

1. Conecte o iPad ao computador com um cabo USB e verifique se ambos estão na mesma rede Wi-Fi.
2. Abra o iTunes (macOS 10.14 ou anterior) ou o Finder (macOS 10.15 ou posterior).
3. Siga as instruções na tela para confirmar que você confia neste computador.
4. Clique no nome do dispositivo.
5. Escolha criptografar o backup – isso é útil se você deseja fazer uma cópia dos dados de Saúde e Atividade.
6. Clique em Fazer Backup Agora.

Fazendo backup do iPad usando iCloud

1. Verifique se o iPad está conectado à rede Wi-Fi e abra Configurações > Nome do dispositivo > iCloud.
2. Acesse Backup do iCloud.
3. Toque em Fazer Backup Agora.

Você sempre poderá verificar a data e hora do último backup na aba “Fazer Backup Agora”. Entretanto, o backup via iCloud pode ser limitado pelo espaço gratuito (5 GB) e, em alguns casos, o espaço pode se esgotar, impedindo a realização do backup.

Utilize o AnyTrans para backups automáticos

Para não se preocupar com backups, recomenda-se instalar o AnyTrans para iOS no Mac. Este aplicativo substitui tanto o iTunes quanto os backups do iCloud, eliminando problemas com limitações de armazenamento e sincronização. Além disso, permite agendar backups regulares, garantindo que seus dados estejam sempre sincronizados e protegidos.

Confira como criar um backup utilizando o AnyTrans:

1. Conecte seu iPad ao Mac e abra o AnyTrans. Clique em Backup Manager para visualizar a lista de arquivos disponíveis para backup.
2. Marque as caixas ao lado das categorias desejadas ou selecione todas.
3. Escolha o destino dos arquivos e clique no botão Próximo para iniciar o backup.

Redefinindo completamente o iPad

Após concluir o backup, você pode avançar para a próxima etapa. No seu iPad, apague todo o conteúdo e as configurações. Veja como proceder:

1. No iPad, abra Configurações > Geral.
2. Role até encontrar a opção Redefinir.
3. Selecione Apagar Conteúdo e Ajustes.
4. Digite seu código de acesso para confirmar a restauração do iPad às configurações de fábrica. Caso não se lembre do código, siga as instruções para resetar sem senha.
5. Informe a senha da sua Conta Apple para remover a conta do dispositivo – este passo é obrigatório, especialmente se você pretende vender o iPad.

O processo levará alguns minutos e terminará quando a tela de boas-vindas for exibida, indicando que o iPad está pronto para um novo ciclo.

Se o reset de fábrica não solucionar o problema do seu dispositivo, pode ser necessário levá-lo a uma assistência técnica autorizada da Apple.

Como redefinir completamente seu iPad remotamente

Se você perder seu iPad, a única forma de apagá-lo integralmente é utilizando o recurso Buscar (Find My), presente no iCloud e no aplicativo dos dispositivos Apple. Esse recurso permite marcar o dispositivo como perdido, ativar o Bloqueio de Ativação ou apagar todos os dados.

Para redefinir completamente o iPad via navegador:

1. Acesse sua conta em iCloud.com.
2. Clique em Buscar.
3. Informe suas credenciais e selecione o iPad.
4. Clique em Apagar.

Se você possui outro dispositivo Apple, como um MacBook ou iPhone, pode utilizar o aplicativo Buscar para redefinir remotamente seu iPad:

1. Abra o aplicativo Buscar no dispositivo.
2. Selecione o iPad na lista.
3. Clique em Apagar Este Dispositivo e siga as instruções na tela.

Como resetar o iPad sem a senha

Se você não lembra o código de acesso do seu iPad, é possível removê-lo realizando um hard reset para colocá-lo em Modo de Recuperação:

1. Conecte o iPad a um computador. Para dispositivos com botão Home, pressione e segure o botão de Energia + o botão Home. Para dispositivos sem botão Home, pressione e segure o botão de Energia + um dos botões de Volume até aparecer a tela de Modo de Recuperação.
2. No computador, localize o dispositivo.
3. Clique em Restaurar e aguarde a finalização do processo.
4. Configure seu dispositivo, que será restaurado para as configurações de fábrica sem exigir a senha anterior.

Considerações finais

Em resumo, saber qual método utilizar – reset suave, reinício forçado ou redefinição de fábrica – depende do comportamento do seu iPad:

• Se o dispositivo não funcionar corretamente, verifique se ele está respondendo. Isso determinará se é necessário um reset suave ou um reinício forçado. Caso nenhum deles funcione, opte pela redefinição de fábrica.
• Se você pretende vender ou repassar seu iPad, a única opção é restaurá-lo para as configurações de fábrica.

Mantenha sempre seus dados protegidos com backups regulares. Se optar pelos utilitários nativos, é recomendado usar tanto o iTunes/Finder quanto o iCloud. Alternativamente, ferramentas como o AnyTrans oferecem uma forma acessível e segura de manter seus dados protegidos, combinando diversos aplicativos para Mac, iOS, iPadOS e web em uma única assinatura.

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre reiniciar, resetar suavemente e restaurar para as configurações de fábrica?

• Reiniciar (reset ou reboot): Desliga e liga o iPad. Esse procedimento soluciona pequenos problemas sem apagar nenhum dado ou configuração, desde que todos estejam salvos.
• Reset suave (também conhecido como reinício forçado): Reinicia o iPad quando este está congelado, corrigindo problemas mais sérios, como uma tela não responsiva.
• Redefinição de fábrica: Apaga todo o conteúdo e as configurações do iPad. Pode resolver problemas maiores ou preparar o dispositivo para venda ou presente.

Uma redefinição de fábrica apagará meus dados do iCloud?

Não. A redefinição de fábrica apaga apenas os dados e configurações armazenados localmente no iPad. Seus dados no iCloud permanecerão seguros.

É possível resetar o iPad remotamente?

Você não pode reiniciar ou fazer um reset suave do iPad remotamente. Entretanto, é possível realizar uma redefinição de fábrica – ou seja, apagar todos os dados – remotamente utilizando o recurso Buscar através do aplicativo em outro dispositivo Apple ou pelo site iCloud.com.

1. Acesse iCloud.com ou abra o aplicativo Buscar.
2. Selecione o iPad.
3. Clique em Apagar iPad e confirme.

Lembre-se sempre de fazer backup dos seus dados antes de realizar qualquer redefinição.

Posso recuperar meus dados após uma redefinição de fábrica?

Sim, desde que você tenha feito um backup anteriormente. Ao ligar o iPad após a redefinição, você terá a opção de restaurar os dados a partir de um backup do iCloud ou de um backup realizado pelo Mac/PC. Se não houver backup, existe a possibilidade de recuperar os dados deletados utilizando softwares de recuperação especializados.