E-mail não está sincronizando? Como atualizar o aplicativo Mail no Mac

Email não está sincronizando? Como atualizar o Mail no Mac

Um número enorme de usuários de Mac confia no Mail, e entendo o porquê: é simples e prático. Contudo, mesmo softwares confiáveis podem apresentar problemas. Um dos problemas mais comuns é o Mail não sincronizar no Mac, o que faz com que os emails recentes não apareçam.

Neste artigo, explico o que fazer quando seu email não sincroniza e como atualizar o Mail no seu Mac para resolver essa questão. Também abordo o motivo pelo qual o Mail do Mac pode não atualizar e ofereço dicas úteis para prevenir esse problema no futuro.

Por que meus emails pararam de chegar?

Antes de partir para as etapas de solução de problemas, vejamos brevemente as razões comuns para o email não estar atualizando:

• Problemas no servidor ou na conexão com a internet;
• A conta pode estar offline ou desativada;
• Atividades do Mail podem estar sendo prejudicadas por um firewall;
• Você pode ter bloqueado o remetente ou aplicado filtros que impedem a exibição de determinadas mensagens.

Embora seja possível verificar alguns desses pontos para corrigir problemas no Mail da Apple – por exemplo, conferir a lista de contatos bloqueados – é difícil confirmar todos. Mas não se preocupe. A seguir, apresento soluções universais que irão ajudar a atualizar o Mail no Mac e encontrar todos os emails que estão faltando.

Atualizar o Mail usando o ícone do envelope

A primeira e mais simples ação a tentar quando o email não sincroniza é atualizar o Mail no Mac. Onde encontrar o botão de atualização? O ícone do envelope funciona como um botão de atualizar:

1. Abrir o aplicativo Mail no Mac;
2. Localizar o ícone do envelope na barra superior, ao lado do ícone para criar nova mensagem;
3. Se não conseguir encontrar o ícone do envelope, vá em Visualizar > Exibir Barra de Abas;
4. Clicar no ícone e aguardar alguns segundos até que a atualização do Mail esteja concluída.

Atualizar o Mail com um atalho de teclado ou opção no menu

Existem outros métodos para forçar a atualização manual do aplicativo Mail. Por exemplo, você pode usar o atalho de teclado:

1. Abrir o Mail no Mac;
2. Pressionar Shift + Command + N para atualizar a caixa de entrada.

Ou, pela opção no menu:

1. Abrir o Mail no Mac;
2. Clicar em Caixa de Correio na barra de menu;
3. Selecionar Obter Novo Email.

O aplicativo Mail do macOS não consegue baixar mensagens — o que fazer

Sem sorte? Não perca a esperança. Primeiramente — você tem certeza de que sua conta está online e que o Mac está conectado à internet?

Abra o Mail e escolha a opção Caixa de Correio no menu. Se a opção “Colocar Todas as Contas Online” estiver ativa, clique nela.

Se isso não ajudar a atualizar o Mail, vamos aprofundar a verificação da conexão de rede.

Às vezes, pode parecer que você está conectado à internet, mas existe um problema oculto. A melhor forma de verificar é realizando uma varredura na conexão de rede utilizando uma ferramenta de análise de Wi-Fi:

1. Abrir a ferramenta de análise de conexão Wi-Fi;
2. Visualizar todas as redes ativas disponíveis nas proximidades;
3. Clicar na rede atual e verificar os detalhes da conexão. Certifique-se de que sua rede não está utilizando um canal saturado por outras redes – isso pode ser a causa de uma conexão ruim. Verifique também a intensidade e qualidade do sinal. Se a qualidade estiver baixa, talvez seja necessário mudar para uma rede diferente.

Outro problema possível é que o aplicativo Mail pode necessitar de uma atualização. Um caso comum ocorre quando os emails entram, mas ao atualizar o Mail, a notificação de novos emails não aparece. A forma mais rápida de atualizar o Mail é a seguinte:

1. Abrir a ferramenta de otimização e atualização de aplicativos;
2. Clicar em Aplicativos e iniciar uma varredura;
3. Selecionar a opção Gerenciar Meus Aplicativos e, em seguida, Updater;
4. Selecionar o Mail e clicar em Atualizar.

Outra forma de resolver o problema é redefinir o Mail utilizando a mesma ferramenta. Isso removerá arquivos relacionados ao aplicativo, o que pode ajudar a solucionar o problema e fazer com que ele volte a funcionar corretamente.

Atenção! Antes de mexer em um aplicativo de sistema, faça um pequeno ajuste. Abra a ferramenta de otimização e vá em Configurações > Lista de Exclusão > Desinstalador. Na parte inferior, desmarque a opção de Ignorar Aplicativos do Sistema. Em seguida, siga este guia para redefinir o Mail:

1. Abrir a ferramenta de otimização;
2. Acessar Aplicativos e realizar uma varredura;
3. Clicar em Gerenciar Meus Aplicativos;
4. Encontrar o Mail e selecionar todos os arquivos, exceto os binários;
5. Clicar em Remover.

Dica: Quer organizar melhor sua caixa de entrada? Acesse a opção de Limpeza e realize uma varredura. Em seguida, clique em Revisar Todos os Anexos Indesejados do Mail e, antes de confirmar a limpeza, verifique os detalhes para ter certeza de que não está excluindo algo importante.

Experimente um cliente de email alternativo para Mac

Se as dicas acima ajudaram você a entender o porquê dos seus emails terem parado de chegar, fico muito satisfeito! Caso contrário, saiba que existem outros clientes de email que podem substituir o Mail – alguns deles até se mostram superiores.

Canary Mail é um aplicativo de email com foco em segurança, oferecendo excelentes recursos de criptografia e uma função de envio seguro que possibilita revogar emails enviados ou configurá-los para expirar. Além disso, conta com um assistente com inteligência artificial que ajuda a redigir emails, resumir mensagens longas, identificar tarefas e muito mais.

Spark Mail é um aplicativo de email rápido e multiplataforma que filtra o excesso de informações, permitindo que você se concentre no que é realmente importante. O app separa emails prioritários dos não prioritários, destaca remetentes importantes para uma identificação rápida e agrupa emails de contatos preferenciais para facilitar o acesso. Entre seus recursos, destacam-se o Gatekeeper, que permite aceitar ou bloquear futuros contatos do remetente na primeira vez que um email é recebido, e o assistente com inteligência artificial, que ajuda a criar o email perfeito em segundos, reestruturando textos, corrigindo a gramática e ajustando o tom conforme necessário.

O que fazer se o email não estiver sincronizando: Checklist definitivo

• Aprenda a atualizar o aplicativo de email pelo menu do Mail, atalho de teclado ou ícone do envelope;
• Atualize o aplicativo de email utilizando uma ferramenta de otimização. Se necessário, redefina ou reinstale o aplicativo;
• Coloque sua conta online e verifique sua conexão de rede utilizando uma ferramenta de análise de Wi-Fi;
• Experimente clientes de email alternativos para Mac, como o Canary Mail e o Spark Mail.

Perguntas Frequentes

Por que meu Mail não está atualizando no Mac?

O aplicativo Mail pode não estar se atualizando no Mac por diversos motivos, como uma conexão de internet instável, uma conta offline ou configurações de firewall que bloqueiam os emails. Além disso, filtros, contatos bloqueados ou configurações incorretas na conta também podem impedir que novas mensagens apareçam.

Existe uma forma de atualizar o Mail no Mac?

Sim. Você pode clicar no ícone do envelope na barra superior do aplicativo, selecionar “Obter Novo Email” no menu Caixa de Correio ou pressionar Shift + Command + N. Se essas ações não resolverem, verifique sua conexão de rede para identificar possíveis problemas.

Por que o Apple Mail não está carregando?

O Apple Mail pode não carregar mensagens se o aplicativo necessitar de uma atualização ou se houver problemas de conexão. Para resolver, atualize o Mail utilizando uma ferramenta de otimização, certifique-se de que sua conta está online ou redefina o aplicativo, se necessário.

Como posso fazer com que o Apple Mail atualize com mais frequência?

Para ajustar a frequência com que o Apple Mail verifica novos emails, acesse as Configurações do aplicativo > Geral e modifique a periodicidade de verificação de novas mensagens. Alternativamente, considere usar clientes de email de terceiros, como o Spark Mail ou o Canary Mail, que oferecem melhor desempenho e opções de personalização.