Ativar um cartão-presente
Ativar um cartão presente – Suporte
Nota: Cartões presente não podem ser aplicados ao plano de assinatura Familiar. Temos diversas ofertas atrativas para suas necessidades pessoais, então escolha qualquer outro plano de assinatura.
Nota: Cartões presente para planos em euros não estão disponíveis no momento, mas estamos trabalhando para disponibilizá-los em breve.
Nota: No ambiente Setapp, um cartão presente difere de um código promocional. Confira como ativar um código promocional Setapp.
Comprar um cartão presente
Você pode adquirir um cartão presente Setapp na loja de cartões presente. Basta escolher uma das seguintes denominações:
- $9.99
- $29.97
- $107.88
Preencha as informações de contato e clique em “Prosseguir para o pagamento” para concluir a compra.
Podemos enviar seu presente em qualquer dia. Para informar a data, escolha a opção “Agendar para depois” ao fornecer as informações de contato e selecione o dia desejado. Seu presente será enviado à meia-noite (UTC) na data escolhida.
Em até uma hora após o processamento do pagamento, o destinatário receberá um e-mail com o código do cartão presente. Você também receberá um e-mail de confirmação com o recibo aproximadamente 15 minutos após a compra.
Ativar um cartão presente
O cartão presente pode vir na forma de um cartão físico, uma sequência de números no recibo de compra ou um e-mail. Se o seu cartão presente foi enviado por e-mail, procure pelo título “Seu cartão presente Setapp está dentro”. Caso não o encontre na caixa de entrada, verifique a pasta de spam. Para ativar seu cartão, clique em “Ativar assinatura” contido no e-mail.
Você é um novo usuário Setapp
- Abra a página de resgate do cartão presente.
- Digite seu código na janela exibida e clique em Continuar.
- Agora, é necessário criar uma conta Setapp:
- Utilize sua conta Apple (anteriormente Apple ID) ou sua conta Google para se cadastrar; ou
- Preencha os campos de e-mail, senha e nome.
Após clicar em “Criar conta”, o código do cartão presente será ativado automaticamente. Com isso, sua conta Setapp será criada com uma assinatura ativa. Os detalhes da sua conta, seu plano de assinatura e todas as informações necessárias estarão sempre disponíveis em sua conta Setapp.
Você já é usuário Setapp
- Acesse sua conta Setapp.
- Mude para a página de cartões presente.
- Digite o código do seu cartão presente e clique em “Ativar código”.
Pronto! Seu cartão presente foi ativado. Você pode verificar o status da sua assinatura na página de Assinatura da sua conta Setapp.
Eu uso Setapp, e recebi um cartão presente…
Como seu plano de assinatura atual se relacionará com o valor do cartão presente? Esta seção explica os cenários existentes.
Você usa Setapp em período de teste
Normalmente, o período de teste dura 7 dias. Caso você receba um cartão presente Setapp durante o teste, não será necessário esperar o término dos dias gratuitos. Você poderá ativar o cartão imediatamente e os dias restantes do período de teste serão somados ao período presente, mantendo assim todos os seus dias gratuitos. Lembre-se de que é possível alterar seu plano de assinatura se o período de teste não atender às suas necessidades.
Você tem um plano ativo de assinatura
Setapp recalcula o valor do cartão presente para adequá-lo ao seu plano atual, garantindo que você continue acessando todos os recursos e dispositivos que ama. Para determinar o período concedido, divide-se o valor do cartão presente pelo valor do seu plano.
Cartões de $9.99 ou $27.97
O recálculo é feito com base no custo mensal quando o cartão presente tem o valor de $9.99 ou $27.97.
Por exemplo, se você possui uma assinatura “Mac + iOS” que custa $12.49 por mês e recebe um cartão presente de $27.97, a duração da assinatura é calculada dividindo-se: $27.97 / $12.49 = 2,24 meses, ou seja, 2 meses e 8 dias. Nesse caso, Setapp aplicará o cartão presente para adicionar 2 meses e 8 dias ao seu plano “Mac + iOS”.
Cartão de $107.88
Quando se trata de um cartão presente anual, o recálculo é efetuado considerando o custo anual, independentemente do seu plano atual.
Por exemplo, se você possui uma assinatura “Power Plan” no valor de $14.99 por mês e recebe um cartão presente de $107.88, primeiro calculamos o custo anual: $14.99 × 12 = $179.88 por ano. Em seguida, dividimos: $107.88 / $179.88 ≈ 0,6 ano, o que equivale a aproximadamente 7 meses e 7 dias. Nesse caso, seu plano “Power Plan” continuará mensal, mas Setapp aplicará o benefício do cartão presente para 7 meses e 7 dias.
